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INDEX
(目次)見込客のフォロー、担当者任せになっていませんか?
住宅業界でよくあるお悩みです。
見込客の見込度判定やフォローが担当者任せになっている
見込度の高いお客様への対応に追われて、他のお客様への手が回らない
気づいたときには見込客がいつの間にか消えている
こうした課題は、属人的な営業体制が原因で起こります。定期的なフォローメールの自動化が解決の鍵です。
OB施主への定期点検、アフターフォローができていますか?
引渡し後の定期点検が決められた通りできていない。
季節のお手入れ情報など有益な情報が届けられていない。
、、、などなど。
建てていただいてからが本当のお付き合いの住宅ビジネスにとって大きな損失です。
これはシステムの問題でもあります。
コンサルネットが提供する解決策
見込客への定期フォローメール
見込度に応じた自動配信で、フォロー漏れや機会損失を防ぎます
OB施主への定期点検案内
引渡し後も定期点検のご案内を自動配信し、関係を継続させます
季節のお手入れ情報配信
季節に応じたメンテナンス情報で、顧客満足度を向上させます
補助金・事例情報の自動配信
最新の補助金情報やリフォーム事例を毎月自動でお届けします
自動フォローがもたらす効果
毎月
自動配信で手間ゼロ
顧客満足度向上
定期的な接点継続
リフォーム・紹介受注増
OB施主との関係維持
導入から運用までの流れ
- 1
現状のヒアリング
見込客・OB施主管理の現状と課題を確認します
- 2
配信内容の設計
見込度判定の基準やOB施主向けコンテンツを設計します
- 3
自動配信の設定
定期点検・季節情報・補助金・事例を自動配信する仕組みを構築します
- 4
運用・改善
配信結果をもとに内容を継続的に改善していきます
こんな会社におすすめです
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「見込客の対応が営業担当者ごとにバラバラで、気づいたら連絡が途絶えていた」「OB施主へのフォローまで手が回らず、リフォームの機会を逃していた」——そんな住宅会社・工務店様に、自動フォローの仕組みをご提案します。
コンサルネット
見込客フォローとOB施主対応、まとめて自動化しませんか?
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