相談の一次受付とよくある質問
AIチャットが24時間お答えし、個別の相談は要点をまとめて担当者へ引き継ぎます。
業種別の使いどころ
士業・団体のAI導入
会員や顧問先へのお知らせ、よくある質問、相談の一次受付、定例の書類。繰り返しの仕事をAIエージェントに任せ、相談と判断に時間を使えるようにします。
こんなお悩みはありませんか？
- 同じ質問への回答に、毎日時間を取られている
- 会報やお知らせの作成が、担当者ひとりに頼りきり
- 過去の資料や規程が、どこにあるのか探せない
- 行事や届出の期日管理が、特定の人の記憶に頼っている
AIエージェントに任せられる仕事
「標準」は月額の範囲ですぐに使える機能です。「個別開発」は、御社の書式に合わせてオリジナルAIとして作ります。
会員と顧問先へのお知らせ
制度の変更や行事の案内を、記事とメルマガで定期発信。次号の下書きはAIが用意します。
セミナーと行事の告知、申込みの受付
告知ページとバナーを即日用意し、申込みフォームで受付。予定はカレンダーに常時掲載します。
過去の資料と規程を探せる状態に
規程、議事録、過去の資料をフォルダごとAIに覚えさせ、職員が言葉で聞いて探せるようにします。
受信メールの仕分けと朝のまとめ
毎日届くメールをAIが仕分けし、朝に要点を1通で。至急と要返信だけ開けば済みます。
会費や報酬の請求書の発行
見積書から請求書、領収書までを1つの画面で連動。入金の確認と督促の下書きも自動です。
定例の届出書類と議事録の下書き
毎年、毎月の決まった書類を、前回の内容と今回の変更点から下書きします。
おすすめの始め方
よくある質問の一次受付から
電話と窓口の負担がすぐに減り、職員が本来の相談に時間を使えるようになります。
お知らせと行事の案内へ
会員や顧問先への発信を、担当者が替わっても続く形にします。
資料の整理と定例書類へ
過去の資料をAIに覚えさせ、必要なら定例書類の下書きを作り込みます。
人が判断すること：法律や税務などの個別の判断、書類の確定と提出、会員や顧問先への送信は、必ず資格者や担当者が行います。
大切にしていること：法律、税務、労務などの個別の判断をAIに任せることはしません。AIが受け持つのは、受付、整理、下書きまでです。