小さな会社こそAIを味方に。最初の一歩は「時間を数える」こと

AIの前に、まず数える

「AIを入れたいが、何から始めればいいか分からない」。ご相談でいちばん多い言葉です。

私がお勧めしているのは、道具を選ぶ前に、時間を数えることです。誰が、どの仕事に、どれだけ時間を使っているか。1週間だけでも書き出してみると、思っていたのと違う景色が見えてきます。

候補になる仕事の3つの特徴

AIに任せやすい仕事には、共通点があります。

• 毎日、または毎週、必ず発生する
• 手順がだいたい決まっている
• 間違えると困るので、結局だれかが確認している

請求書の処理、見積りの下書き、問い合わせへの最初の返事。多くの会社で、この3つが上位に入ります。

最初は1つだけ

候補が見つかっても、全部を一度に変えようとしないでください。効果が数字で見える仕事を1つだけ選び、小さく試します。手ごたえを確かめてから広げれば、現場も無理なくついてきます。

数えるところから、一緒に始めましょう。